{
  "site": {
    "common": {
      "breadcrumbAria": "Fil d’Ariane"
    },
    "faq": {
      "final": {
        "contact": "Poser ma question",
        "text": "Écrivez-nous : l’équipe de Geek Institut vous répond, que vous soyez client ou testeur.",
        "title": "Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?"
      },
      "items": {
        "available": {
          "a": "Votre part est <strong>en attente</strong> dès que vous confirmez l’installation, puis <strong>disponible</strong> à la fin de la mission, quand le délai est atteint et vos retours remis ; elle est validée automatiquement 72 heures après la fin, sauf contestation du client.",
          "q": "Quand mon gain devient-il disponible ?"
        },
        "cancel": {
          "a": "Oui, tant qu’elle n’est pas payée, depuis votre lien de suivi ou votre espace client, sans frais. Après le paiement, les places qui ne sont pas pourvues sous 48 heures sont remboursées : l’équipe vous contacte pour le remboursement.",
          "q": "Puis-je annuler une commande ?"
        },
        "contactClient": {
          "a": "Non. Tous les échanges passent par la plateforme. Contacter un client en dehors de GeekTest, ou travailler directement avec lui pendant 12 mois, entraîne l’exclusion et la perte des parts liées.",
          "q": "Puis-je contacter directement un client ?"
        },
        "country": {
          "a": "Les retraits Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo) concernent le Cameroun, où nous recrutons d’abord. Si vous vivez ailleurs, vous pouvez vous inscrire et demander un retrait PayPal à l’équipe.",
          "q": "Faut-il habiter au Cameroun ?"
        },
        "delays": {
          "a": "Le délai <strong>standard</strong> (14 jours) est inclus ; le délai <strong>rapide</strong> (7 jours) et l’<strong>express</strong> (48 heures) ajoutent une majoration. Pour Android, Google impose 14 jours de test fermé : le délai rapide ou express porte sur le premier retour complet de chaque testeur. Voir les <a href=\"/tarifs\">tarifs</a>.",
          "q": "Quels délais pour les retours ?"
        },
        "deleteAccount": {
          "a": "Depuis votre profil, à tout moment ; pensez à retirer d’abord votre solde disponible. La marche à suivre est détaillée sur la page <a href=\"/suppression-du-compte\">Supprimer mon compte</a>.",
          "q": "Comment supprimer mon compte ?"
        },
        "delivery": {
          "a": "En <strong>48 heures au plus</strong> après le paiement, souvent plus tôt. Pour Android et iPhone/iPad, vous recevez la liste des adresses de test de vos testeurs (fichier CSV au format de la Play Console, ou texte à coller), par e-mail et dans votre espace ; pour le web et l’ordinateur, aucune adresse : vos testeurs ouvrent directement votre lien. La remise de cette liste vaut livraison.",
          "q": "En combien de temps reçois-je mes testeurs ?"
        },
        "devices": {
          "a": "De vos propres appareils : un téléphone Android avec un compte Google (Gmail) pour le Play Store, un iPhone ou un iPad avec votre identifiant Apple, ou un ordinateur (Windows, macOS ou Linux) avec un navigateur à jour. Un seul suffit pour commencer.",
          "q": "De quels appareils ai-je besoin ?"
        },
        "earnings": {
          "a": "Pour chaque mission, <strong>50 % du prix payé par le client pour un testeur</strong>, majorations de délai comprises, en francs CFA. Le montant dépend de la plateforme et du niveau de test : voir la page <a href=\"/devenir-testeur\">Devenir testeur</a>.",
          "q": "Combien gagne-t-on ?"
        },
        "feedback": {
          "a": "Chaque testeur remet ses retours dans votre espace : texte, note, captures d’écran, et parfois une note vocale. Vous recevez aussi un rapport de test PDF, intermédiaire puis final : installation, jours de présence et retours, testeur par testeur, désignés « Testeur 1, 2… ».",
          "q": "Que contiennent les retours et le rapport ?"
        },
        "fees": {
          "a": "Le client. Vous payez par CamPay (Mobile Money, en FCFA) ou par PayPal (en EUR) ; la commission du prestataire s’ajoute au prix du test et s’affiche avant le paiement. Les prix sont nets, TVA non applicable.",
          "q": "Qui paie les frais de paiement ?"
        },
        "ios": {
          "a": "Par TestFlight. Vous recevez les identifiants Apple de vos testeurs et les ajoutez comme testeurs externes dans App Store Connect (après la vérification bêta d’Apple), ou vous donnez un lien public TestFlight. Les testeurs iPhone sont commandés par lots de 5.",
          "q": "Comment se passe un test sur iPhone ?"
        },
        "join": {
          "a": "Créez gratuitement votre compte testeur avec votre adresse e-mail, puis complétez votre profil : numéro WhatsApp, pays et ville, appareils et adresses de test, et acceptation de la <a href=\"/charte-testeur\">charte du testeur</a>. Votre profil complet, vous recevez les missions.",
          "q": "Comment devenir testeur ?"
        },
        "missions": {
          "a": "Quand une commande correspond à vos appareils, vous êtes prévenu par e-mail et dans votre espace. Les places vont aux premiers qui acceptent. Accepter une mission engage : confirmez l’installation sous 24 heures.",
          "q": "Comment obtenir des missions ?"
        },
        "noAccount": {
          "a": "Non. Vous décrivez votre application, choisissez le nombre de testeurs et le délai, puis confirmez votre adresse e-mail avec un code à 6 chiffres. Votre espace client est créé à ce moment-là : vous pourrez y suivre la commande et lire les retours.",
          "q": "Faut-il créer un compte pour commander ?"
        },
        "production": {
          "a": "Non. GeekTest fournit de vrais testeurs et des retours sincères, mais <strong>Google ou Apple ont toujours le dernier mot</strong> : ils peuvent refuser une demande ou changer leurs règles. Un refus ne donne pas lieu à remboursement.",
          "q": "Garantissez-vous l’accès à la production ou la publication ?"
        },
        "sanctions": {
          "a": "Selon le manquement, vous perdez votre part et recevez un ou deux avertissements, valables 90 jours. Avec 2 avertissements, le compte est suspendu 7 jours ; avec 3, 30 jours ; avec 4, c’est l’exclusion. Chaque sanction peut être contestée une fois.",
          "q": "Que se passe-t-il si je ne tiens pas une mission ?"
        },
        "testerData": {
          "a": "Uniquement leur <strong>adresse de test</strong> (compte Google du Play Store ou identifiant Apple), pour les inviter à votre test, jamais leur nom ni leur téléphone. Utilisez-la seulement pour ce test. Tous les échanges passent par la plateforme : contacter un testeur en direct est interdit.",
          "q": "Que recevez-vous des testeurs ?"
        },
        "webDesktop": {
          "a": "Vous donnez l’adresse du site ou le lien de téléchargement, avec vos consignes et des comptes de test si besoin. Nos testeurs parcourent au moins 5 pages ou écrans et remettent un retour structuré ; pour un rapport complet, l’équipe choisit un testeur dédié.",
          "q": "Et pour un site web ou une application d’ordinateur ?"
        },
        "whatIs": {
          "a": "GeekTest est la plateforme de testeurs de <strong>Geek Institut</strong> (Yaoundé, Cameroun). Elle met en relation les porteurs d’applications et de vrais testeurs, rémunérés, pour des applications Android, iPhone et iPad, web et ordinateur.",
          "q": "Qu’est-ce que GeekTest ?"
        },
        "why20": {
          "a": "Pour garder une marge : si un testeur se désinscrit en cours de route, il en reste assez. Pour les commandes Android de 20 testeurs ou plus, tout testeur qui se désinscrit avant le 14e jour est remplacé, et s’il en reste moins de 12 au 14e jour, le test est prolongé gratuitement.",
          "q": "Pourquoi 20 testeurs, alors que Google en demande 12 ?"
        },
        "withdraw": {
          "a": "Depuis votre portefeuille : vous retirez votre solde disponible en entier vers <strong>Orange Money ou MTN Mobile Money</strong>, après un code à 6 chiffres reçu par e-mail. Le retrait minimum est de 500 FCFA. Un retrait PayPal peut être demandé à l’équipe.",
          "q": "Comment retirer mon argent ?"
        }
      },
      "jumpAria": "Aller aux questions",
      "label": "Questions fréquentes",
      "lead": "Tout ce qu’on nous demande le plus souvent, pour les clients qui commandent des testeurs et pour les testeurs qui prennent des missions.",
      "title": "Vos questions,",
      "titleAccent": "nos réponses."
    },
    "nav": {
      "home": "Accueil"
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