Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu’on nous demande le plus souvent, pour les clients qui commandent des testeurs et pour les testeurs qui prennent des missions.
Pour les clients
GeekTest est la plateforme de testeurs de Geek Institut (Yaoundé, Cameroun). Elle met en relation les porteurs d’applications et de vrais testeurs, rémunérés, pour des applications Android, iPhone et iPad, web et ordinateur.
Non. Vous décrivez votre application, choisissez le nombre de testeurs et le délai, puis confirmez votre adresse e-mail avec un code à 6 chiffres. Votre espace client est créé à ce moment-là : vous pourrez y suivre la commande et lire les retours.
En 48 heures au plus après le paiement, souvent plus tôt. Pour Android et iPhone/iPad, vous recevez la liste des adresses de test de vos testeurs (fichier CSV au format de la Play Console, ou texte à coller), par e-mail et dans votre espace ; pour le web et l’ordinateur, aucune adresse : vos testeurs ouvrent directement votre lien. La remise de cette liste vaut livraison.
Pour garder une marge : si un testeur se désinscrit en cours de route, il en reste assez. Pour les commandes Android de 20 testeurs ou plus, tout testeur qui se désinscrit avant le 14e jour est remplacé, et s’il en reste moins de 12 au 14e jour, le test est prolongé gratuitement.
Non. GeekTest fournit de vrais testeurs et des retours sincères, mais Google ou Apple ont toujours le dernier mot : ils peuvent refuser une demande ou changer leurs règles. Un refus ne donne pas lieu à remboursement.
Le délai standard (14 jours) est inclus ; le délai rapide (7 jours) et l’express (48 heures) ajoutent une majoration. Pour Android, Google impose 14 jours de test fermé : le délai rapide ou express porte sur le premier retour complet de chaque testeur. Voir les tarifs.
Le client. Vous payez par CamPay (Mobile Money, en FCFA) ou par PayPal (en EUR) ; la commission du prestataire s’ajoute au prix du test et s’affiche avant le paiement. Les prix sont nets, TVA non applicable.
Par TestFlight. Vous recevez les identifiants Apple de vos testeurs et les ajoutez comme testeurs externes dans App Store Connect (après la vérification bêta d’Apple), ou vous donnez un lien public TestFlight. Les testeurs iPhone sont commandés par lots de 5.
Vous donnez l’adresse du site ou le lien de téléchargement, avec vos consignes et des comptes de test si besoin. Nos testeurs parcourent au moins 5 pages ou écrans et remettent un retour structuré ; pour un rapport complet, l’équipe choisit un testeur dédié.
Chaque testeur remet ses retours dans votre espace : texte, note, captures d’écran, et parfois une note vocale. Vous recevez aussi un rapport de test PDF, intermédiaire puis final : installation, jours de présence et retours, testeur par testeur, désignés « Testeur 1, 2… ».
Uniquement leur adresse de test (compte Google du Play Store ou identifiant Apple), pour les inviter à votre test, jamais leur nom ni leur téléphone. Utilisez-la seulement pour ce test. Tous les échanges passent par la plateforme : contacter un testeur en direct est interdit.
Oui, tant qu’elle n’est pas payée, depuis votre lien de suivi ou votre espace client, sans frais. Après le paiement, les places qui ne sont pas pourvues sous 48 heures sont remboursées : l’équipe vous contacte pour le remboursement.
Pour les testeurs
Créez gratuitement votre compte testeur avec votre adresse e-mail, puis complétez votre profil : numéro WhatsApp, pays et ville, appareils et adresses de test, et acceptation de la charte du testeur. Votre profil complet, vous recevez les missions.
De vos propres appareils : un téléphone Android avec un compte Google (Gmail) pour le Play Store, un iPhone ou un iPad avec votre identifiant Apple, ou un ordinateur (Windows, macOS ou Linux) avec un navigateur à jour. Un seul suffit pour commencer.
Quand une commande correspond à vos appareils, vous êtes prévenu par e-mail et dans votre espace. Les places vont aux premiers qui acceptent. Accepter une mission engage : confirmez l’installation sous 24 heures.
Pour chaque mission, 50 % du prix payé par le client pour un testeur, majorations de délai comprises, en francs CFA. Le montant dépend de la plateforme et du niveau de test : voir la page Devenir testeur.
Votre part est en attente dès que vous confirmez l’installation, puis disponible à la fin de la mission, quand le délai est atteint et vos retours remis ; elle est validée automatiquement 72 heures après la fin, sauf contestation du client.
Depuis votre portefeuille : vous retirez votre solde disponible en entier vers Orange Money ou MTN Mobile Money, après un code à 6 chiffres reçu par e-mail. Le retrait minimum est de 500 FCFA. Un retrait PayPal peut être demandé à l’équipe.
Selon le manquement, vous perdez votre part et recevez un ou deux avertissements, valables 90 jours. Avec 2 avertissements, le compte est suspendu 7 jours ; avec 3, 30 jours ; avec 4, c’est l’exclusion. Chaque sanction peut être contestée une fois.
Les retraits Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo) concernent le Cameroun, où nous recrutons d’abord. Si vous vivez ailleurs, vous pouvez vous inscrire et demander un retrait PayPal à l’équipe.
Non. Tous les échanges passent par la plateforme. Contacter un client en dehors de GeekTest, ou travailler directement avec lui pendant 12 mois, entraîne l’exclusion et la perte des parts liées.
Depuis votre profil, à tout moment ; pensez à retirer d’abord votre solde disponible. La marche à suivre est détaillée sur la page Supprimer mon compte.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous : l’équipe de Geek Institut vous répond, que vous soyez client ou testeur.