01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Geek Institut, représenté par Donchi Modeste, Carrefour Sous-Manguier, descente Essomba (Biteng), Yaoundé, Cameroun. Contact pour vos données : info@geekinstitut.com.
Cette politique s’applique au site testeur.geekinstitut.com, aux espaces des clients, des testeurs et de l’équipe, aux liens envoyés par e-mail (suivi de commande, missions) et aux e-mails du service. Les identités complètes de l’éditeur et de l’hébergeur figurent dans les mentions légales.
02 Cadre légal
Geek Institut est établi au Cameroun : les traitements respectent la législation camerounaise relative à la protection des données à caractère personnel et aux communications électroniques.
Pour les personnes qui se trouvent dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen (clients et testeurs), le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) s’applique aussi, avec les droits qu’il prévoit.
03 Données collectées, selon votre rôle
Nous ne collectons que ce qui sert le service. Ce que nous traitons dépend de ce que vous faites sur GeekTest :
Données traitées par rôle| Vous êtes | Données traitées |
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| Visiteur | Données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, système, pages demandées, date et heure) dans les journaux du serveur ; préférences de langue et de thème, gardées dans votre navigateur ; si vous nous écrivez, votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et le message. |
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| Client | Adresse e-mail (confirmée par un code), nom, prénom et société s’ils sont donnés ; commandes : application, liens, consignes, comptes de test chiffrés, date souhaitée ; paiements : montant, prestataire, référence de la transaction (aucune donnée de carte n’est gardée par GeekTest) ; acceptation des CGV (version, date, adresse IP) ; messages avec les testeurs et l’équipe. |
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| Testeur | Nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, pays et ville ; appareils (modèle, version) et adresses de test (compte Google du Play Store, identifiant Apple), confirmées par un code ; acceptation de la charte (version, date, adresse IP, navigateur) ; missions, confirmations d’installation, captures d’écran et notes vocales facultatives, retours, score et avertissements ; portefeuille : mouvements, numéro Mobile Money de retrait, retraits. |
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| Membre de l’équipe | Nom, adresse e-mail, rôle, double authentification ; journal des actions sensibles (consultation des comptes de test d’un client, validations, annulations). |
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GeekTest ne demande aucune donnée dite sensible (santé, opinions, religion, origine). Évitez d’en mettre dans vos retours, messages ou fichiers.
04 Pourquoi nous les traitons
Chaque traitement a un but précis et une base :
- Fournir le service (exécution du contrat) : créer et gérer les comptes, recevoir les commandes, diffuser les missions, remettre la liste des adresses de test au client, recueillir les retours et produire le rapport de test.
- Encaisser et verser (contrat et obligations légales) : paiements des clients, reçus, parts des testeurs, retraits Mobile Money, comptabilité.
- Vous écrire (contrat) : codes de confirmation, reçus, liens de suivi et de mission, rappels, avis de sanction.
- Protéger la plateforme (intérêt légitime) : codes limités dans le temps et en essais, un compte par personne, détection des doublons et de la fraude, journal des accès sensibles.
- La lettre d’information (consentement) : seulement si vous l’acceptez ; un lien de désinscription figure dans chaque envoi.
- Répondre à vos messages (votre demande) : formulaire de contact et e-mails à l’équipe.
- Respecter la loi : conserver les pièces comptables et répondre aux demandes des autorités habilitées.
05 Qui reçoit vos données
Aucune donnée n’est vendue, louée ni cédée à des fins publicitaires. Seuls vous et les membres habilités de l’équipe y accèdent, dans la limite de leur rôle.
Entre clients et testeurs
- Quand un testeur est retenu pour une mission, le client reçoit seulement son adresse de test (compte Google du Play Store ou identifiant Apple), pour l’inviter au test ; jamais son nom ni son numéro de téléphone.
- Les retours du testeur sur l’application testée sont communiqués au client ; dans le rapport de test, les testeurs sont désignés « Testeur 1, 2… ».
- Le testeur retenu voit les informations de l’application, les consignes et, pendant sa mission seulement, les comptes de test confiés par le client ; il ne reçoit pas les coordonnées du client.
Nos prestataires
- CamPay : paiements Mobile Money des clients (numéro de téléphone, montant) et retraits des testeurs (numéro de retrait, montant).
- PayPal : paiements par PayPal ; vous saisissez vos informations de paiement chez PayPal, qui ne nous les transmet pas.
- Le service d’envoi d’e-mails : adresse et contenu des e-mails du service.
- L’hébergeur (STRATO AG, Allemagne) : il héberge la plateforme et ses données.
- Google : si vous choisissez de vous connecter avec Google, Google nous transmet votre nom et votre adresse e-mail.
Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités habilitées, quand la loi l’exige.
06 Transferts hors du pays
La plateforme est hébergée dans l’Union européenne (Allemagne). Nos utilisateurs et certains prestataires (paiement, e-mail) se trouvent dans d’autres pays, dont le Cameroun : vos données peuvent donc circuler entre ces pays, pour les seules finalités décrites ici, avec les protections prévues par les contrats de ces prestataires.
07 Combien de temps nous les gardons
- Compte : tant qu’il est ouvert. Quand vous le supprimez, il est effacé aussitôt, avec ce qui lui appartient ; votre nom et votre adresse disparaissent aussi des journaux. Un testeur qui a encore un solde le retire d’abord, ou y renonce expressément au moment de la suppression : il est alors perdu.
- Commandes payées et reçus : gardés sans votre identité après la suppression de votre compte, pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.
- Preuves d’acceptation (CGV, charte des testeurs, engagement de confidentialité : version, date, adresse IP, commande) : gardées sous forme pseudonymisée, sans votre nom ni votre adresse, 5 ans après la suppression du compte, pour prouver l’accord en cas de litige.
- Retours des testeurs : à la suppression du compte, les notes vocales et la capture d’installation sont effacées ; le texte des retours et les captures de l’application restent pour le client, anonymes (« Testeur 1, 2… »).
- Commandes non confirmées : supprimées après 24 heures ; une commande confirmée mais non payée est annulée au bout de 14 jours.
- Comptes de test d’un client : gardés chiffrés pour la commande, montrés seulement aux testeurs retenus pendant leur mission.
- Codes de confirmation : quelques minutes, puis inutilisables.
- Messages de contact : supprimés 12 mois après leur traitement ; ni votre adresse IP ni votre navigateur ne sont gardés avec eux.
- Journaux techniques : une durée limitée, pour la sécurité et le diagnostic.
08 Vos droits
Vous gardez la main sur vos données :
- Accès : savoir quelles données nous avons sur vous et en obtenir une copie.
- Rectification : corriger vos informations, directement dans votre espace ou en nous écrivant.
- Suppression : supprimer votre compte depuis votre profil, à tout moment (voir Supprimer mon compte).
- Opposition : vous désinscrire de la lettre d’information, ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Portabilité et limitation (personnes dans l’Union européenne) : recevoir vos données dans un format courant, ou en faire limiter le traitement.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@geekinstitut.com depuis l’adresse de votre compte ; nous vous répondons dans un délai d’un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente : au Cameroun, celle prévue par la loi camerounaise ; dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays.
09 Sécurité
- Mots de passe gardés sous forme hachée, jamais en clair.
- Codes à 6 chiffres hachés, valables quelques minutes, avec un nombre d’essais limité.
- Comptes de test des clients chiffrés ; chaque consultation par l’équipe est inscrite au journal.
- Double authentification obligatoire pour l’équipe, proposée aux testeurs et aux clients.
- Échanges chiffrés (HTTPS) entre votre navigateur et la plateforme.
En cas de violation de données susceptible de vous toucher, nous vous prévenons et prévenons les autorités quand la loi le prévoit.
10 Cookies et stockage local
GeekTest n’utilise que des traceurs strictement nécessaires, gardés dans votre navigateur :
- votre session (jeton de connexion), pour rester connecté ;
- votre langue et votre thème (clair ou sombre) ;
- la commande en cours de saisie, le temps de l’onglet (sans les comptes de test) ;
- les fichiers de l’application, pour qu’elle s’ouvre vite et s’installe sur votre téléphone.
Aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d’audience, aucun pistage d’un site à l’autre : c’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.
Pour proposer « Se connecter avec Google », les pages de connexion et d’inscription — et elles seules — chargent le service de connexion de Google, qui peut traiter des données techniques (dont votre adresse IP) selon la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez effacer à tout moment les données du site depuis les réglages de votre navigateur ; vous serez alors déconnecté.
11 Évolution de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique, par exemple quand une fonction arrive. La date de mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail ou dans votre espace.
Pour toute question sur vos données : info@geekinstitut.com · +237 671 552 404, ou le formulaire de contact.
